振替レッスン
振替レッスンの受講は、振替可能期間内であり、かつ振替日における登録が有効であることを条件とします。契約者は、レッスンを振替する場合には、レッスン予定日から起算して1日前の18時までに、当社の定める方法により、振替手続を完了するものとします。なお、当社は、別途定める場合を除き、振替レッスンの提供ができないことによる契約者の損害について、サービス利用料の返還等一切責任を負わないものとします。契約者の都合によるキャンセル
契約者は、レッスンをキャンセルする場合には、レッスン予定日から起算して1日前の18時(以下「キャンセル期限」といいます。)までに、当社の定める方法により、キャンセル手続を完了するものとします。キャンセル期限までにキャンセル手続を完了した場合に限り、前項に定める手続により、振替レッスンを受講することが可能です。また、キャンセル期限後にやむをえない事由が発生し、レッスンを受講することができなくなった場合、契約者は、直ちに担当講師又は当社に連絡するものとします。また、万が一本来レッスンを開始するはずであった時刻から15分経過しても契約者およびお子様と連絡が取れない場合は、レッスンをキャンセルしたものとみなします。この場合は振替レッスンの対象外とします。なお、3ヶ月間に半数以上のレッスンについて、キャンセル期限を過ぎてキャンセルされた場合には、振替レッスンの対象外とする、又は、契約者に事前に通知の上、当該契約者について登録抹消とすることがあります。