お迎えシスタープライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、株式会社Viling（以下「当社」といいます）が提供するサービス「お迎えシスター」（以下「本サービス」といいます）及び当社が提供する本サービスに係るウェブサイトにおける個人情報の取扱を定めたものです。なお、本ポリシーにおいて用いられる用語は、特段の定めがない限り、本サービス利用規約の定義に従うものとします。
- 個人情報保護について
当社は、個人情報の重要性を認識し、本サービスをご利用のお客様から取得した個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及びガイドライン等を遵守するとともに、適正に取り扱うことを約束いたします。
- 個人情報の取り扱いについて
- (1) 取得
- 当社は、本サービスの提供等に必要となる個人情報を、適法かつ公正な手段を用いて取得いたします。
- (2) 利用目的
- 当社は、取得した個人情報を以下に記載される利用目的の範囲でのみ利用し、お客様の合意又は法令の定めなく、目的外の利用を行わないものとします。
- 本サービスの提供、案内
- 本サイト利用者の登録事項確認及び認証
- 本サイト利用者のクレジット情報の登録、決済、利用料金の振込み
- 当社と利用者間のコミュニケーション
- 本サービス利用状況の調査、分析
- マーケティング調査、アンケートの実施
- 属性情報･端末情報・位置情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、および表示内容の最適化
- 本サービスの開発保守、改善、不具合対応
- 当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内
- 第三者から取得するお客様の閲覧履歴・位置情報・趣味嗜好等の情報と、本サービスご利用開始時に取得した情報との照合に基づいた広告効果測定
- 利用規約違反行為の是正（モニタリングを含む）
- お問い合わせ対応（本人確認を含む）
- 「第三者提供」記載の共同利用者への提供
- 上記に付帯・関連するすべての業務
- 第三者提供
- (1) 第三者への開示
- 当社は、以下の場合において個人情報を第三者に開示することがあります。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲で第三者（損害保険会社を含みます。）に業務を委託する場合
- 当社が合併、会社分割、事業譲渡又は当社の事業、資産若しくは株式の全部又は一部の処分をする場合(破産又は類似の手続きに関連して行う場合を含みます)
- その他、お客様に対して開示の同意を求め、お客様がそれに応じた場合
- (2) 法令、政府機関、地方公共団体、公共機関等の求めによる開示
- 当社は、以下の場合において公共機関等に個人情報を開示することがあります。
- 法令(情報提供者の居住国以外の法令を含みます)に基づく場合
- ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
- 開示することが、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の承諾を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体又はこれらの機関の委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- （3）統計処理されたデータの利用
- 当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。
- 個人情報に関する窓口
- (1) 開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求
- 当社は、お客様本人又はその代理人から当該お客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、お客様本人又は権限ある代理人であることを確認の上、法令に基づき、可能な範囲で遅滞なく対応を行います。これらの請求に関しては、以下の「問い合わせ等窓口」にご連絡ください。ただし、本サービスを提供するために必要な個人情報の訂正、削除、利用停止等を行う場合は、本サービスの全部又は一部を使用できなくなる場合がありますので、予めご了承ください。
- (2) 問い合わせ
- 本サービスにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談及び苦情は以下の「問い合わせ等窓口」でお受けいたします。
問い合わせ等窓口 ：[email protected]
